針對定制客運發展工作推進遲緩、工作成效較差等問題，5月18日集團公司召集所屬產業單位經營一二三責任人，就加快推進定制客運規范化經營發展召開問題整改暨工作推進研討專題會，以問題導向、目標導向和結果導向，推動年度重點工作落實落地。集團公司分管領導、相關產業單位、部門負責人共30多人參加會議，黨委副書記、董事楊正超主持會議并講話。

會上通報了廣元至旺蒼定制客運發展工作推進中存在問題。會議強調，加快推進定制客運發展是集團公司作出的年度重點工作部署，既符合產業發展政策、也適應當前市場環境和旅客需求，更契合集團產業轉型升級戰略發展規劃，必須按照工作部署和要求，切實解決思想認識不不到位、落實決策部署不堅決、創新意識不強烈，工作推諉，只講困難問題、不想辦法，不擔當、不作為等突出問題。要深入研究市場、轉變經營觀念、圍繞客戶需求，大膽推進定制客運高質高效快速發展，積極主動融入“互聯網+道路客運”綜合交通運輸服務體系，不斷提升市場生存能力、持續發展能力。

楊正超要求，一是認清形勢，把握趨勢，統一思想。要認真分析當前道路運輸市場環境和發展趨勢，以客戶需求為導向，大力推進站商融合和道路客運高端化、智能化轉型升級。二是轉變觀念，堅定信心，推動落實。要持續創新觀念、思路和經營模式，強化集團范圍內業務部門、信息中心、平臺公司、相關單位的橫向縱向溝通協調，有效解決技術支持、數據統計、服務投訴等問題，確保定制客運發展見實見效。三是遵章守紀，擔當作為，提升成效。要對標對表，嚴格按照年度目標計劃和重點工作，用心思考、主動對接，肩負起定制客運發展的主體責任，攻堅克難，逗硬考核，以實干的工作作風實現良好的經營實績，切實推動道路運輸產業轉型升級。